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Elaborando una Estrategia de Marketing de Contenidos Exitosa: Una Guía Paso a Paso
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Mar 19, 2024
Jul 12, 2024
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Cómo Desarrollar una Estrategia de Marketing de Contenidos

 
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Cuando te encuentras con pocas ideas de contenido después de compartir publicaciones en plataformas como TikTok, puede ser útil desarrollar una estrategia de marketing de contenidos. Este documento incluye elementos como la investigación de palabras clave, el análisis de audiencia, las etapas del embudo del viaje del comprador, los tipos de contenido en los que enfocarse, la estrategia de distribución y las métricas de rendimiento. Aunque crear una estrategia de marketing de contenidos puede parecer abrumador, puede beneficiar en gran medida tus objetivos publicitarios al garantizar que tu contenido esté alineado con tus metas. Este enfoque aumenta tus posibilidades de éxito al atender las necesidades y preferencias de tu audiencia, en lugar de simplemente seguir las tendencias o la música popular en TikTok.
A continuación, se presentan 10 acciones que puedes seguir al desarrollar un plan de marketing de contenidos efectivo:

1. Establece objetivos SMART

Establecer objetivos claros es crucial para determinar el propósito y la dirección de tu plan de marketing de contenidos. Tus objetivos deben reflejar tu posición actual y hacia dónde aspiras llegar en el futuro. Por ejemplo, en el caso de Sugarfairy, una panadería en línea en Calabar, Cross River, el objetivo es pasar de ventas esporádicas a ingresos consistentes aprovechando al máximo las plataformas de redes sociales.
Los objetivos comerciales establecidos para Sugarfairy incluyen aumentar su número de seguidores en Instagram de 194 a 1,000 en los próximos dos meses, generar al menos 100,000 nairas en ventas orgánicas durante el mismo período, y establecer una presencia en TikTok y Facebook con aproximadamente 500 seguidores en cada plataforma. Estos objetivos buscan abordar los desafíos actuales que enfrenta la empresa, como ventas inconsistentes y plataformas de redes sociales subutilizadas.

2. Investigación de Audiencia

Comprender a tu audiencia es crucial para crear contenido atractivo. Esto implica conocer quién consume tu contenido, dónde lo accede, sus características demográficas, intereses, desafíos y el tipo de contenido que resuena con ellos. Desarrollar perfiles de compradores, que son representaciones detalladas de tus clientes ideales, puede ser beneficioso. Estos perfiles pueden crearse mediante métodos como encuestas, entrevistas a usuarios y grupos focales (Autor, Año).
Por ejemplo, Sugarfairy tiene como objetivo principal a la clase trabajadora y a los estudiantes. Crear perfiles de compradores para estos dos grupos, considerando factores como la ubicación, ya que la mayoría de las ventas provienen de clientes locales, es esencial debido a la naturaleza perecedera de los productos vendidos. El Perfil 1 podría representar a un estudiante, mientras que el Perfil 2 podría representar a una mujer de clase trabajadora.
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3. Investigar Competidores

Identificar y analizar a los competidores es un aspecto crucial para desarrollar una estrategia de marketing exitosa. Los competidores pueden clasificarse en competidores directos, que ofrecen productos similares a una audiencia objetivo similar, y competidores indirectos, que se dirigen al mismo mercado con productos diferentes. Es esencial estudiar a los competidores exitosos en tu industria para aprender de sus estrategias e identificar áreas de mejora. Además, analizar a los principales actores en otros sectores puede proporcionar valiosos conocimientos. Realizar análisis FODA de 3 a 5 competidores puede ayudar a recopilar y comprender información relevante (Autor, Año).
En el caso de Sugarfairy, los competidores directos incluirían otras panaderías en Calabar que venden pasteles y productos de repostería, mientras que los competidores indirectos abarcarían negocios relacionados con la comida. Al realizar un análisis FODA de los competidores, se pueden obtener conocimientos valiosos para informar la toma de decisiones estratégicas y el posicionamiento competitivo.
Las amenazas identificadas para Sugarfairy incluyen la presencia de competidores que tienen espacios de trabajo dedicados, separados de sus cocinas, y la capacidad de ofrecer servicios educativos, lo que constituía una fuente significativa de ingresos. Además, estos competidores también brindaban servicios de catering, lo que representa una amenaza para la participación de mercado y la posición competitiva de Sugarfairy.
Las oportunidades para Sugarfairy incluyen la observación de que muchos competidores han estado publicando contenido en línea de manera consistente, aprovechando su comunidad establecida de clientes leales para construir confianza en su marca. Sin embargo, parece haber una falta de contenido visual que muestre sus productos. Esto presenta una oportunidad para que Sugarfairy mejore su presencia en línea creando contenido atractivo para fomentar la confianza con su audiencia, ya que pocos panaderos están actualmente enfocados en la creación de contenido con este propósito. Además, en mercados como Lagos, el contenido que presenta videos detrás de cámaras de la decoración de pasteles, la mezcla de masa y el embalaje de pedidos ha demostrado ser particularmente cautivador. Este tipo de contenido ha atraído una atención y participación significativas, indicando una oportunidad para que Sugarfairy explore estrategias de contenido similares para atraer y retener clientes.

4. Investigación Exhaustiva de Temas y Palabras Clave

Después de obtener información sobre tu audiencia objetivo y competidores, el siguiente paso es entender qué están buscando tus clientes en línea. Utilizar plataformas como Google y YouTube puede ser un método rentable para lograr esto. Al ingresar palabras clave relevantes relacionadas con tu área de interés, estos motores de búsqueda analizan las consultas populares y proporcionan sugerencias de contenido basadas en las búsquedas de los usuarios. Este enfoque puede ayudarte a descubrir temas y palabras clave en tendencia para guiar eficazmente tu estrategia de creación de contenido (Autor, Año).
Por ejemplo, en el caso de Sugarfairy, que se especializa en pasteles y galletas, aprovechar YouTube para buscar los principales resultados relacionados con estos productos puede ofrecer valiosos conocimientos sobre temas de contenido populares y palabras clave en el mercado objetivo.

5. Examina tus Canales y Contenidos Actuales

¿Qué plataformas de redes sociales estás utilizando actualmente? ¿Instagram? ¿Sitio web? ¿TikTok? ¿Has identificado qué tipo de contenido genera más ingresos y participación para tu negocio? Si ya tienes contenido exitoso publicado, es esencial analizar por qué ese contenido tuvo un buen desempeño en un canal particular.
Por ejemplo, en el caso de Sugarfairy, el canal principal utilizado es Instagram (como se muestra a continuación). Una publicación muy exitosa presentó un video corto mostrando pasteles desde una perspectiva de 360 grados. Mientras que otro canal, como WhatsApp, no ha sido tan fructífero en la generación de participación e ingresos. Analizar las razones detrás del éxito de ciertos contenidos en plataformas específicas puede proporcionar valiosos conocimientos para optimizar las estrategias de contenido futuras.
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6. Genera Ideas

Después de realizar una investigación exhaustiva sobre las necesidades y preferencias de tu audiencia objetivo, es importante participar en una lluvia de ideas para generar una variedad de propuestas de contenido. No te limites solo a las palabras clave; en lugar de eso, enfócate en crear tantas ideas como sea posible sin preocuparte por refinarlas en esta etapa. Cuanto más diversas y creativas sean tus ideas, mejor. Una vez que hayas generado un rango de ideas, es esencial considerar los canales de distribución a través de los cuales se compartirá tu contenido. Determina las mejores plataformas para que tus publicaciones lleguen a tu audiencia y decide los formatos que serán más atractivos. Considera si tu contenido se presentará en tu sitio web, blog o canales de redes sociales, y si será presentado como una entrevista, video u otro formato. Puede ser beneficioso adaptar tu contenido a varios formatos para diferentes canales para maximizar el alcance y la participación.
Durante una sesión de intercambio de ideas para Sugarfairy, se generaron las siguientes sugerencias de contenido:
  1. Técnicas fáciles de decoración de pasteles.
  1. Mezcla adecuada de masa para galletas.
  1. Determinación de las cantidades de ingredientes para hornear pasteles.
  1. Guía paso a paso para hornear un pastel.
  1. Errores comunes en la decoración de pasteles.
  1. Ingredientes esenciales para hornear galletas.
  1. Experimentación con nuevas recetas.
  1. Recreación de un pastel de una panadería renombrada.
  1. Demostración del proceso de entrega de pasteles.
  1. Métodos de conservación de pasteles.
  1. Formas creativas de disfrutar pasteles (video de postres).
  1. Formas creativas de disfrutar galletas.
  1. Preparación de un pastel de frutas.
  1. Elaboración de pan de plátano.
  1. Estimación de costos para panaderos novatos.
  1. Hacer un pastel de cupcakes juntos.
  1. Creación colaborativa de pasteles.
  1. Hornear un pastel sin horno.
  1. Consejos para un horneado exitoso de pasteles.
Estas ideas pueden adaptarse a varios formatos y compartirse en diferentes canales para interactuar de manera efectiva con la audiencia objetivo.
Para Sugarfairy, se recomienda utilizar Instagram, TikTok y Facebook como canales de distribución principales, ya que estas plataformas son frecuentadas por la mayoría de sus clientes objetivos. Sin embargo, también se sugiere considerar el uso de YouTube para contenido en video más largo y blogs para publicaciones detalladas. Estos canales son valiosos para construir archivos de contenido y pueden mejorar el ranking en motores de búsqueda, aumentando así la visibilidad de las plataformas de redes sociales de Sugarfairy. Es importante tener en cuenta que Sugarfairy opera como una empresa autofinanciada, lo que significa que los recursos son limitados, y se debe hacer énfasis en maximizar de manera efectiva los recursos disponibles.

7. Crea un Grupo para tus Ideas de Contenido

En esta etapa, es esencial organizar tus ideas de contenido en fases del embudo, viendo el embudo como una progresión desde la creación de conciencia hasta la nutrición y conversión de posibles leads. Usando a Sugarfairy como ejemplo, detallaré las etapas del embudo para este caso específico.
En la etapa superior del embudo, las personas están explorando la repostería y la decoración de pasteles sin una intención directa de compra. Sugarfairy puede atender a esta audiencia proporcionando contenido fácilmente consumible en plataformas como Instagram Reels o TikTok, mostrando técnicas de decoración de pasteles para involucrar y educar a este segmento.
Pasando al medio del embudo, las personas aquí han identificado su interés en la repostería, como buscar recetas específicas como galletas con chispas de chocolate. Plataformas como Instagram y Facebook permiten formatos de video más largos, lo que permite a Sugarfairy crear contenido detallado como guías paso a paso de recetas de galletas con chispas de chocolate para atender a esta audiencia.
A medida que los prospectos llegan a la parte inferior del embudo, están listos para realizar una compra y es probable que estén revisando las ofertas de Sugarfairy en el sitio web, leyendo testimonios y examinando comentarios de clientes. Sugarfairy puede aprovechar el contenido generado por usuarios, como reseñas y videos de reacciones de clientes, para infundir confianza y impulsar conversiones entre este grupo.
Para el contenido post-compra, Sugarfairy puede proporcionar información valiosa sobre cómo mantener la frescura de los pasteles, formas divertidas de disfrutar pasteles o galletas, y maneras innovadoras de maximizar la experiencia del producto para los clientes que han realizado una compra.

8. Planifica tus Recursos

Para implementar eficazmente la estrategia de contenido para Sugarfairy, es crucial priorizar las tareas según su viabilidad e impacto. El aspecto más importante para el éxito es enfocarse en la creación de contenido consistente y de calidad alineado con los objetivos identificados. Planificar la ejecución de estas tareas es esencial para asegurar una entrega oportuna y organizada del contenido.
Crear un calendario de contenido ayudará a estructurar la estrategia y a detallar los elementos clave para cada pieza de contenido. A continuación se muestra un ejemplo de cómo puede organizarse la estrategia de contenido en un formato de calendario:
Palabra Clave
Tipo de Contenido
Etapa del Embudo
Canales para Distribución
Título del Contenido
Editor
Estado
Recursos Necesarios
Fecha de Publicación
Estrategia de Distribución
Decoración de pasteles
Reel de Instagram
Parte Superior del Embudo
Instagram
"Consejos Rápidos de Decoración de Pasteles"
[Nombre del Editor]
En progreso
Imágenes, Videos
[Fecha]
Compartir en el feed y en las historias de Instagram
Receta de galletas con chispas de chocolate
Video Largo
Medio del Embudo
Facebook, YouTube
"Receta Definitiva de Galletas con Chispas de Chocolate"
[Nombre del Editor]
Pendiente
Imágenes del video, Imágenes de la receta
[Fecha]
Publicar en los canales de Facebook y YouTube
Testimonios de clientes
Video Generado por Usuarios
Parte Inferior del Embudo
Sitio Web, Redes Sociales
"Video de Agradecimiento a los Clientes"
[Nombre del Editor]
Listo para revisión
Videos de testimonios de clientes
[Fecha]
Compartir en el sitio web y en plataformas de redes sociales
Consejos para la frescura del pastel
Publicación en Blog
Contenido Post-compra
Sitio Web
"Cómo Mantener Tu Pastel Fresco: Consejos y Trucos"
[Nombre del Editor]
Ediciones Finales
Imágenes, Infografías
[Fecha]
Publicar en la sección del blog del sitio web
Al organizar la estrategia de contenido en un formato de calendario como se muestra arriba, se facilita el seguimiento del progreso, la asignación de responsabilidades, la programación de fechas de publicación y la planificación de estrategias de distribución de manera efectiva.

9. Crea Contenido

Es crucial priorizar las necesidades de la audiencia objetivo al desarrollar contenido para un producto. En un entorno competitivo donde la atención es valiosa, el contenido creado debe ser atractivo y valioso para los usuarios. La claridad es clave en el contenido escrito; evita la ambigüedad y favorece frases simples y directas. Utilizar técnicas de narración puede mejorar el compromiso de la audiencia. Es importante no estresarse si un concepto no es inmediatamente claro, ya que el aprendizaje y la mejora continua son esenciales en la creación de contenido.
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10. Por último, pero no menos importante, ¡Distribuye Siempre!!!!

Una vez que hayas creado el contenido, es esencial publicarlo de manera consistente para asegurar su visibilidad ante la audiencia. Aprovechar una plataforma para promover contenido en otra, como usar WhatsApp para dirigir tráfico a un artículo en Instagram y viceversa, puede ayudar a aumentar el alcance y la participación. Aunque los anuncios pagados pueden proteger el contenido y aumentar la visibilidad, es aconsejable abstenerse de esta estrategia si los recursos son limitados o si estás en las etapas iniciales de creación de contenido. Reutilizar el contenido también es una estrategia valiosa, permitiéndote volver a utilizarlo dentro de 3 a 6 meses desglosándolo en partes más pequeñas y digeribles para una mayor exposición y participación.

Bonus: Mide los Resultados

Según la cita de Peace Itimi, es crucial evaluar todos los aspectos de tus esfuerzos de marketing para determinar su efectividad. Basado en los conocimientos recopilados, las siguientes métricas clave son esenciales para evaluar el éxito de tus estrategias de marketing (adaptadas para un blog o sitio web):
  1. Tráfico de búsqueda orgánica: Monitorea el volumen de tráfico que llega a tu sitio a través de resultados de búsqueda orgánica, indicando la efectividad de tus estrategias de SEO.
  1. Duración de la sesión, tiempo de permanencia y tasa de rebote: Evalúa cuánto tiempo permanecen los visitantes en tu sitio, sus niveles de compromiso y el porcentaje de usuarios que abandonan después de ver solo una página.
  1. Interacción en redes sociales: Mide el nivel de interacción (me gusta, comentarios, compartidos) en plataformas de redes sociales para evaluar el interés y la interacción de la audiencia.
  1. Conversiones: Rastrea el número de visitantes que completan una acción deseada (como realizar una compra o suscribirse a un boletín), reflejando la efectividad de tu contenido para generar conversiones.
  1. Generación de leads: Evalúa la generación de leads a través de formularios, suscripciones o descargas, indicando el éxito de tu contenido en capturar información de la audiencia.
  1. Posición de palabras clave: Monitorea el ranking de tus palabras clave objetivo en las páginas de resultados de los motores de búsqueda para evaluar la visibilidad de tu contenido.
  1. Backlinks: Rastrea la cantidad y calidad de los backlinks a tu sitio, indicando su autoridad y relevancia en el dominio en línea.
  1. Ventas: Mide los ingresos generados a partir de tus esfuerzos de marketing, reflejando el impacto directo en el crecimiento del negocio.
  1. Autoridad en temas específicos: Evalúa tu credibilidad e influencia en áreas de interés específicas, indicando tu experiencia y liderazgo en pensamiento sobre temas relevantes.
Al implementar una estrategia de contenido sólida, puedes cultivar una comunidad de clientes leales, mejorar el reconocimiento de la marca y establecer autoridad en tu campo, lo que potencialmente puede llevar a colaboraciones con entidades de renombre.
 
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